Volvo Financial Services (“VFS”, “nosotros” o “nos”) se toma la protección y la seguridad de datos muy en serio. Como parte de AB Volvo Group, nuestra política es cumplir todas las leyes aplicables en cada país en el que operamos y esto incluye las leyes de privacidad de datos.

En esta Declaración reconocemos nuestro compromiso con los siguientes principios fundamentales de la protección de datos.

Realizaremos todos los esfuerzos razonables posibles para garantizar que los Datos personales que procesa VFS:

 

  • Se procesan de modo legal, equitativo y transparente en relación con usted, como sujeto de los datos.  Este es el principio de legalidad, equidad y transparencia.

  • Se recopilan con fines específicos, explícitos y legítimos y no se procesan de ninguna otra manera que sea incompatible con dichos fines.  Este es el principio de limitación de finalidad.

  • Son adecuados y relevantes y se limitan a lo que es necesario en relación con los fines para los que se procesan.  Este es el principio de minimización de datos.

  • Son precisos y, cuando sea necesario, se mantienen actualizados y daremos todos los pasos razonables para garantizar que cualquier dato personal que poseamos que sea impreciso y que tenga relación con los fines para los que se procesa, se borrará o se rectificará sin demora tras habérnoslo notificado o tras ser conscientes de ello.  Este es el principio de la precisión.

  • Se mantienen en un formato que permita la identificación de los datos por una duración que no será superior a la necesaria para los fines para los que se procesan, a menos que lo permita o lo requiera la ley.  Este es el principio de limitación de almacenamiento.

  • Se procesan de manera que se garantice la seguridad de los datos personales, incluida la protección frente al procesado no autorizado o ilegal y contra la pérdida, la destrucción o el daño accidental, aplicando las medidas organizativas y técnicas adecuadas.  Este es el principio de integridad y confidencialidad.

También confirmamos nuestro compromiso de cumplimiento con las leyes aplicables relativas al procesamiento de datos personales confidenciales (o categorías especiales de los mismos) y a la transferencia de datos personales a un país que no sea el país en el que se hayan recopilado en primer lugar.

Nuestro compromiso con los principios fundamentales indicados anteriormente se implementa a través de una variedad de procesos y sistemas internos, incluida la observación general de lo siguiente:
    
Aviso y consentimiento
Se le informará del tipo de datos que se va a recopilar y de los fines para los que se recopila y, si es necesario su consentimiento para procesarlos, nos pondremos en contacto con usted con un leguaje claro y sin ambigüedades.  Una vez que dé su consentimiento, tiene derecho a denegarlo en cualquier momento, aunque esto no afectará a la legalidad del procesamiento basado en el consentimiento antes de su denegación.
     
Acceso
Tendrá acceso a sus datos personales que conservamos, previa petición por escrito, y tendrá oportunidad de solicitar la corrección, modificación o borrado de sus datos personales si los datos que conservamos son incorrectos, no están actualizados o ya no son relevantes o necesarios para el fin empresarial original o aceptado.  Podemos cobrar una cuota de acceso, modificación, etc. pero en ningún caso será excesiva.  Por lo general, responderemos a las solicitudes de acceso por escrito en un plazo de 30 días, pero podemos restringir el acceso en circunstancias excepcionales en las que pudieran infringirse los derechos legítimos de otras personas distintas a usted o en las que la carga o el gasto que supone el acceso fuera desproporcionado con respecto a los riesgos de su privacidad.

Recurso y remedio  
Si tiene alguna queja sobre el procesamiento que realiza VFS de sus datos personales, debe enviarla por escrito a nuestro Responsable de protección de datos (RPD) identificado a continuación.  Trataremos seriamente su queja y realizaremos todos los esfuerzos razonables para responderle a tiempo y solucionar cualquier preocupación que plantee.  También puede tener derecho a plantear una queja independiente al organismo externo de resolución de conflictos que sea conveniente, si así lo estipula la ley local.  Realizaremos todos los esfuerzos razonables para cooperar con cualquier organismo de resolución de conflictos y para tratar a tiempo las preocupaciones que plantee.
  
Información de contacto

VFS ha designado a Adrian Samareanu, su Vicepresidente y responsable de información, como Responsable de protección de datos (“RPD”), para que se encargue del cumplimiento y la aplicación de esta Declaración y de las leyes aplicables de protección de datos.
Puede ponerse en contacto con él por correo postal o electrónico en las siguientes direcciones:

Adrian Samareanu
Volvo Financial Services
Hunderenveldlaan 10
B - 1082 Bruselas
Bélgica
Correo electrónico: adrian.samareanu@vfsco.com
   
Incluya su nombre, dirección, número de teléfono y/o dirección de correo electrónico en todas las comunicaciones e indique claramente el carácter de su solicitud.

  
Fecha efectiva y cambios de esta Declaración
  
Los compromisos y las prácticas descritos en esta Declaración se han actualizado el 30 de junio de 2016. Nos reservamos el derecho a modificar, cambiar o retractar esta Declaración en cualquier momento, según los requisitos de los principios fundamentales y de la ley aplicable.
  
Limitación de la aplicación de los principios fundamentales
El cumplimiento por parte de VFS de los principios fundamentales puede estar limitado (a) hasta el máximo necesario para responder a una obligación ética o legal y (b) hasta el máximo permitido por la ley aplicable.
     
Tal y como sigue siendo aplicable bajo la ley de Estados Unidos, VFS cumple con los Principios de puerto seguro, según los administra el Departamento Estadounidense de Comercio y sigue siendo un participante registrado en este programa (para obtener más información, visite http://www.export.gov/safeharbor). Por otro lado, reafirmamos nuestro compromiso con los principios fundamentales señalados anteriormente y hemos aplicado los procesos pertinentes, incluido el uso de los acuerdos de transferencia de datos basados en las “Cláusulas contractuales estándar” aprobadas internacionalmente (o “Cláusulas modelo” tal y como se denominan a veces), con respecto a la transferencia legal de datos personales de un país a otro, como es posible que sea necesario de vez en cuando durante la realización de nuestras legítimas actividades empresariales.